台灣高鐵為提升車廂寧靜度，即日起推出多項宣導措施，透過人員巡視、宣傳卡、跑馬燈及車站電視等方式，邀請旅客共同打造安靜舒適的乘車環境。車內廣播也將減少，並提醒旅客使用3C裝置時務必戴耳機、手機轉靜音，若需通話請至車廂玄關，交談時則盡量輕聲。

列車服務人員將針對音量過大或未戴耳機等情況進行勸導，並依車廂狀況請講手機的旅客移步至玄關或改用訊息。對於嬰幼兒或因健康因素影響行為的乘客，將以安撫與協助為主，並呼籲其他旅客體諒。高鐵公司強調，維護車廂安靜是大家的共識，也誠摯邀請旅客一起遵守，營造更高品質的公共運輸環境。

高鐵「寧靜車廂」規範項目

• 高鐵將降低車內廣播頻率，改以跑馬燈顯示。
• 列車服務人員巡視車廂時，針對講話音量過大旅客將進行勸導。
• 搭高鐵有通話需求時請至車廂玄關處。
• 搭高鐵使用3C行動裝置看影片或聽音樂時應使用耳機。